Jobs - Customer Service Berater/in (m/w/d)

Unsere Manufaktur bieteArbeitsmaterialien für Hobby und Profianwender im Kreativ-Bereich.
Zur Verstärkung unsere Teams suchen wir ab sofort...

 

Customer Service - Berater/in (m/w/d) 
in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt 

 

Dein Aufgabenbereich:Mache Dein Hobby zum Beruf. 
Als Customer Service Berater/in betreust Du unsere Kunden ganzheitlich:  

  • - Fachliche Beratung zu unseren Produkten per Telefon, Mail, SocialMedia 

  • - Reklamationsbearbeitung und Hilfestellung zur Anwendung und Verarbeitung unserer Produkte 

  • - Auftrags- und Retouren-bearbeitung  

  • - Unterstützung beim Wareneinkauf und bei der Pflege unserer Produkte im Online-Shop 

  • - Ermittlung von Kundenanforderungen und interne Kommunikation 

  • - Unterstützung bei der Organisation von Events 


In Deiner Tätigkeit arbeitest Du eng mit anderen Bereichen im Unternehmen zusammen, z.B. Versand, Produktentwicklung, Marketing. 
 
Darauf kannst Du Dich freuen: 

Es erwartet Dich ein sehr partnerschaftliches, angenehmes Betriebsklima in einem jungen, engagierten und dynamischen Team.
Du hast vom ersten Tag an die Möglichkeit, Deine eigene und die weitere Entwicklung unseres Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen, und dabei auch schnell Verantwortung zu übernehmen.
 
 

Das solltest Du mitbringen: 

  • - Begeisterung für das Hobby Plotten und mehrjährige Erfahrung in diesem Bereich 

  • - Persönliches Interesse an neuen Themen und Trends in der kreativen Welt z.B. Sublimationsdruck und Laser 

  • - Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden 

  • - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, verbunden mit gutem Sprachgefühl.  

  • - Analytisches Denkvermögen, Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise.  

  • - Selbstverständlicher Umgang mit gängigen PC- und Office Systemen 

  • - Kaufmännische Grundkenntnisse sind vorteilhaft, Quereinsteiger sind herzlich Willkommen. 

- Ein gültiger Corona Impfstatus ist derzeit in bestimmten Unternehmensbereichen Voraussetzung. 

 

Wir haben Dein Interesse geweckt ?


Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung

per E-mail an personal@kreativmanufaktur.bayern
oder
per Post an kreativManufaktur GmbH & Co.KG, Personalabteilung, Straubinger Str. 12, 84030 Landshut
oder

wende Dich bei Fragen gerne auch telefonisch an uns: Telefon 08733 9395981

Wir freuen uns auf Dich! 

 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.