Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt in alle Länder der EU und in die Schweiz

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Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
 

Lieferungen nach Deutschland:

  • Postbrief DE
    Versandkosten: 2,50€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 25€. 
    Versand innerhalb Deutschlands als Deutsche Post Brief. Lieferzeit 1 bis 3 Tage. Einlieferung in den Briefkasten. Keine Sendungsverfolgung. Keine Lieferung an Packstationen. 
    Diese Versandmethode hat Beschränkungen hinsichtlich Produktgröße und Gewicht: maximal DINA4, maximal 500g. Im Warenkorb können Sie sehen, ob diese Versandmethode in Frage kommt.

     
  • Warenpost DE
    Versandkosten: 3,50€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 35€.
    Versand innerhalb Deutschlands als Deutsche Post Warenpost. Lieferzeit 1 bis 3 Tage. Einlieferung in den Briefkasten. Keine Sendungsverfolgung. Keine Lieferung an Packstationen (Bei Angabe einer Packstation Adresse muss die Bestellung leider storniert werden).
    Diese Versandmethode hat Beschränkungen hinsichtlich Produktgröße und Gewicht: maximal DINA4, maximal 1000g. Im Warenkorb können Sie sehen, ob diese Versandmethode in Frage kommt.

     
  • Paket DE
    Versandkosten: 4,50€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 45€.
    Versand innerhalb Deutschlands als DHL Paket. Lieferzeit 1 bis 3 Tage. Online Sendungsverfolgung. Lieferung auch an Packstationen. 


Lieferungen in EU Länder:
 

 

Juli 2021: besondere Situation EU weiter Versand

Liebe Kundin, Lieber Kunde,

Die Situation im internationalen Versand ist weiterhin schwierig. Während Corona gab es in vielen Ländern Probleme mit der Zustellung von Paketen. Diese Situation hat sich zwischenzeitlich verbessert.

Zum 1.Juli 2021 tritt nun eine große EU-Umsatzsteuerreform in Kraft. Dies hat weitreichende steuerliche Folgen für den Versandhandel innerhalb der EU. Die Umsatzsteuer für muss jeweils in dem Land abgeführt werden, wo der Empfänger der Ware ist. Für uns bedeutet diese Reform, dass wir tiefgreifende Anpassungen in allen Systemen und bei Dienstleistern durchführen müssen.
Wir wissen schon jetzt, dass die erforderlichen Umstellungen nicht rechtzeitig zum Stichtag erfolgen können.

Wir müssen deshalb den Versand in alle EU Länder ab 01.07.2021 zunächst aussetzen.
Sobald die erforderlichen Umstellungen erfolgt sind, nehmen wir den Versand in diese Länder wieder auf. Wir müssen leider davon ausgehen, dass es einige Wochen dauern wird bis wir die ersten Länder wieder beliefern können.

Lieferungen innerhalb Deutschlands und in die Schweiz sind davon nicht betroffen.

Die Situation tut uns sehr leid, und wir hoffen auf Dein Verständnis!
Bitte abonniere am besten auch unseren E-Mail Newsletter, hierüber informieren wir sobald sich an der Situation etwas ändert.

Dein Team der kreativManufaktur

 

  • Warenpost EU 
    Versandkosten: 4€.
    Versand in Länder der EU als Warenpost. Lieferzeit 2 bis 7 Tage. Einlieferung in den Briefkasten. Keine Sendungsverfolgung. 
    Diese Versandmethode hat Beschränkungen hinsichtlich Produktgröße und Gewicht: maximal DINA4, maximal 500g. Im Warenkorb können Sie sehen, ob diese Versandmethode in Frage kommt.

     
  • Paket AT
    Versandkosten: 8€, vergünstigt nur noch 4€ ab einem Warenwert von 40€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 80€.
    Versand nach Österreich als DHL Paket. Lieferzeit 2 bis 4 Tage. Online Sendungsverfolgung. 

     
  • Paket EU
    Versandkosten: 12€, vergünstigt nur noch 6€ ab einem Warenwert von 60€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 120€.
    Versand in Länder der EU als DHL Paket. Lieferzeit 2 bis 4 Tage. Online Sendungsverfolgung. 

     

Lieferungen in die Schweiz:

  • Paket CH
    Versandkosten: 12€, vergüstigt nur noch 6€ ab einem Warenwert von 60€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 120€.
    Versand in die Schweiz als DHL Paket. Lieferzeit 2 bis 4 Tage. Online Sendungsverfolgung. 

Zusätzliche Hinweise zu Lieferungen in die Schweiz:

  • Anfallende Schweizer Mehrwertsteuer, Verzollungskosten und Zölle sind nicht inbegriffen und direkt vom Käufer an Dritte zu bezahlen. 
  • Angaben zum Versand in die Schweiz verstehen sich netto (ohne MWST). Die Lieferung erfolgt unsererseits auch steuerfrei, d.h. ohne Berechnung von deutscher Mehrwertsteuer.
    (Für Waren, die wir steuerpflichtig nach Deutschland bereits ausgeliefert haben, und welche von Kunden dann später in die Schweiz ausgeführt werden, bieten wir KEINE nachträgliche MWST-Erstattung an)
  • Maximaler Warenwert pro Bestellung / Lieferung in die Schweiz: 1000€

 

Click&Collect:

aufgrund der Umzugsvorbereitungen ist derzeit leider kein Click&Collect möglich.

Bei Selbstabholung (Click&Collect) werden keine Versandkosten berechnet. Ablauf:

  • Bestellen Sie Ihre Ware über unseren WebShop und führen Sie die Bezahlung durch. 
     
  • Vereinbaren Sie mit unserem Kundenservice telefonisch ein Zeitfenster für die Abholung Ihrer bestellten Ware.
    Telefon: +49(0)8733 9384770, Erreichbarkeit Mo-Do 9-14h, Fr 9-12h.

     
  • Holen Sie die Ware dann im vereinbarten Zeitfenster an der Eingangstüre unseres kreativLadens ab.
    Wichtig: Sie müssen bei der Abholung zwingend eine FFP2 Maske tragen, ansonsten ist keine Übergabe möglich.

 

Lieferfristen

  • Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 3 Tagen,
    bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
  • Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
  • Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

  • Barzahlung bei Abholung derzeit leider nicht möglich.
  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
  • Zahlung per Rechnung
  • Zahlung per Sofortüberweisung

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

  • Die Zahlung per Rechnung ist nur nach individueller Vereinbarung möglich.
  • Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen auszugleichen.

     

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.